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プレビュー画面が表示されない

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dynabookT553/67JW windows10 IntelCorei7 CPU2.40GHz メモリ16GBでプレミアエレメンツ11を使用しています。取り込んだプロジェクトを再生してもプレビュー画面が真っ白のままです。再生バーは再生されており、音声のみは再生されます。この 状態でDVDに書き込んでみましたが、DVD上でも音声のみでした。色々調べてみましたが情報が何もなくお手上げ状態です。何かわかる方おりましたらご教授よろしくお願いいたします。


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