MP4で書き出し完了したはずだが再生すると途中で止まる

MP4で書き出し完了したはずだがＷＭＰで再生すると途中で止まってしまいます。

その後、書き出し設定を変えて試みると今度は書き出し中にもエラーが出て止まってしまいました。

MP4での書き出しをあきらめWMVフォーマットを選択しましたが、こちらも書き出しの途中でエラーが出て止まってしまいました。

アドビ社は以前の電話サポートもしてくれなくなってしまいましたので、この場でどなたか解決方法をご教示いただけますと幸いです。