こんばんは、重男高79758494さん
インストールを２回程行なったとのことですので、ダメ元でAdobe文書「うまく動かない（Windows 版 Premiere Elements 12）」（下記リンク）の「A. 環境設定ファイルの再作成」を試してみたらいかがでしょうか。意外と直る可能性があります。
この文書は12用ですので、13の場合はフォルダーを「13.0」に読み替えて下さい。
うまく動かない（Windows 版 Premiere Elements 12）
＜参考＞環境設定ファイルが破損していると、再インストールしても症状は直りません。
違っていたらごめんなさい。