macbook pro のソフトウェアOS X10.9.1を使っています。
現在使用しているユーザーでアドビを開こうとするとPremiere Elements 9.0 has encountered an error.と出てしまいます。
その後アプリが終了し、
adobe premiere Elements 9が予期しない理由で終了しましたというメッセージと共に、
「問題の詳細およびシステム構成」という欄に、英語でずらずらと書かれた文章が出てきます。
appleサポートケアに問い合わせた所、新たに作ったユーザーではアプリが開けることが分かったので、
現在使っているユーザーにおいて、adobeのアプリの設定に何らかの問題が生じている可能性があると教えてもらいました。
apple方ではそれ以上は関われないとの事でしたので、ここで対処の仕方を伺いたいと思います。
よろしくお願いします。