≫PCを遠隔操作して設定解除をされてはいかがでしょうか。たぶん本人は電話で設定解除方法の指示を受けても、できないのではないかと思います。
多分遠隔操作はしてくれないはずですー。
サポートでAdobeコネクト利用したことありますが、画面共有までだったはずです。
でもこの「迷惑～」は正直ビックリしますよね。
私も何かしたかー！！？？って焦りました
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