s-matsudaさん、こんにちは。
Dellのどのようなサポートに加入されているのかわかりませんが、
もしテクニカルサポート期間内であれば、すぐに電話するのが最良だと思いますよ。
期間外なら、有償でサポートを受けるか、このスレッドで回答を待つかのどちらかを取るかでしょう。
s-matsudaさん、こんにちは。
Dellのどのようなサポートに加入されているのかわかりませんが、
もしテクニカルサポート期間内であれば、すぐに電話するのが最良だと思いますよ。
期間外なら、有償でサポートを受けるか、このスレッドで回答を待つかのどちらかを取るかでしょう。