【質問内容】
プレミアエレメンツのインストールをマックにしたいのですが、
パスワードが何度入力しても拒否されます。
思いつくものを全部入れてみたのですが、ダメでした。
そもそもパスワードを設定した記憶があるようで無いのが実情です。
急いでいます。
なんとかならないでしょうか。
よろしくお願いします。
【回答】
以下の対処をお試しください。
①アドビ：クリエイティブ／マーケティング／文書管理ソリューション にサインアウトした状態からサインインできるかお試しください。
こちらでもサインインできない場合は下記手順でパスワードを変更してください。
Adobe.comにサインイン可能になったことを確認の上でPremiere Elements でサインインをお願いします。
②AdobeにはサインインできるIDとパスワードでPremiere Elements にサインインできない場合
下記の対処を実施お願いします。
「アドビに問い合わせることができません」エラー等でサインインできない（Creative Cloud | Adobe Application Manager）
サインインおよびライセンス認証における問題のトラブルシューティング（CC/CS6/CS5.5 | Photoshop Elements 12/Premiere Elements 12）
お手数ですがよろしくお願いいたします。
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