御返信ありがとうございます。
残念ながら御連絡いただいたものについては、既に試しており、結果ダメでした。
確かに、作り直した方が早いのでしょうが、昨晩作って保存したものが今朝開けない・・・といった症状がまた発生する可能性があるため、当ソフトでの作り直しに前向きになれません。
原因や、対応策がわかれば作り直す気にもなるのですが・・・。
サポートに問い合わせしても、ここへの回答を待つしかないとのことで、有料ソフトであり、また、大手Adobe様のサポートがこれほど貧弱なものかと閉口しているところです。
同じような症状で困られている方も多々いらっしゃるようで、誤解を恐れずに言えば不良品かと。
サポートから返金したければ販売店に相談しろ・・・と言われた時には怒りというよりも、呆れました。
このソフトを選んでしまった私が悪いのでしょう。
愚痴になってしまいました。
お許しください。