OS；Windows７
製品：AdobePremiereElements12
サポートに電話して、シリアルナンバーを登録を変更してもらい、
PCのOSの再インストール後、オフラインでレスポンスコードを手順通り取得して
オフライン認証しても「入力されたレスポンスコードは無効です・もう一度入力してください」となり
認証できません。
再インストールや、レスポンスコードの間のスペースを削除とかも試しましたがダメでした。
※リクエストコード発行からレスポンスコード入力までは数分くらいです。
対応方法を教えてください。