ご指示のあった、環境設定ファイルの初期化の作業を行おうとして、Windows10を開くべくパスワードを入力しましたが、パスワードが反映せず
OSのサポートに連絡したが対処の方法がなく結果はOSの初期化をすることになりました。現在は、正常に戻り作動しています。
そこで、「環境設定ファイルの初期化・・」の操作に着手
エクスフローラー ➡ ローカルディスクC ➡ ユーザー C:\Users\takeuchi\AppData\Roaming\Adobe\PremiereElements と
入力したところ「C:\Users\takeuci\AppData\Roaming\Adobe\Premiereelementes]となり「綴りが間違っています」と出て先に進み
ません。何が問題でしょう。上記の「\」マークが「¥」で出てきます。