Adobeからのすすめで、PhotoshopE10とPremere10から14に、製品版を量販店から購入、インストールしたところ、立ち上がる前に「AdobePremereEleme nts14は動
作を停止しました」というメッセージが出てしまい、動作しません。インストールをやり直しても解決しませんでした。Microsoftでも、いろいろ試みてくれましたが解決しません。あ
るいは製品不良かとも思われますが、交換してもらう前に、原因はどこにあるのかと思い、質問することにしました。解決法があればよろしくお願いいたします。なお、ちなみにＯ
ＳはWindows7から10にバージョンアップしたものです。(ついでですが、Phtosopのほうは正常に動いていますが、ただ一つ、画像の回転ができません。これもおしえていただけ
れば、と)