こんにちわ
おそらくオフラインの環境で使用されているのではないでしょうか？
下記のサイトに対策書いてあるので一度お試しして見てくださいー
Adobe Premiere Elements * 共有の一般設定
それでも改善されないい場合はサポートに問い合わせて頂くのが良いと思われます
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- Title: Adobe Community: メッセージ リスト - Premiere Elementsコミュニティフォーラム (Japan)
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