お早うございます、massumiyさん
OSは、もしかしたらMac OSでしょうか。
＜質問１＞
Mac OSでは、AVIファイルは読み込み可能な形式に対応していません。下記リンクをご覧ください。
入出力ファイル対応形式（Premiere Elements 12）
＜質問２＞
下記リンクをご覧ください。ご参考になれば良いですが。
・パスの文字数が多すぎる。編集ソフトは違いますが、同要領だと思います。
QuickTime ムービーを読み込めない（Premiere Pro CS3/Encore CS3/Soundbooth CS3）
・下記ブログでは動画で対処方法を説明しています。
動画解放軍 公式ブログ: Adobe Premiere Elements で理不尽なエラー「インポーターから一般的なエラーが報告されました。」と出た場合の対策