＞エキスパートボタンを押すと、ほんの一瞬、２列になるのですが、すぐ１列になってしまいます。
OSとそのバージョンはPhotoshop Elements 13の必要システム構成（下記リンク）を満足しているでしょうか。ご確認ください。もし、満足していない場合は動作が保証されていません。
http://www.adobe.com/jp/products/photoshop-elements/tech-specs.html
満足している場合は、何が原因でしょうか。体験版だからでしょうか。この場合はお役にたてそうもありません。
この投稿はメールから行っているのですね。届いたメールに返信してもOKです。
投稿はメールから行なっても、アドビジャパンフォーラムと言うインターネっトサイト（下記リンク）に公開されています。managatsuoさんの投稿はここの「Premiere Elements」のボタンをクリックして入った頁内にあります。項目を見ればわかると思います。
今後は、出来ればアドビジャパンフォーラムで直接投稿したほうが良いと思います。
https://forums.adobe.com/community/international_forums/japanese
私は150kwという名前です。このフォーラムにで好きで参加しています。